本政策說明 DRAGON GLASSWARE® 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內退款，前提是商品未使用且保留原包裝。
- 商品送達時如有損壞、瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 基於衛生或安全理由，部分商品在法律允許範圍內可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批准，會在收到並檢查退貨商品後退回至原付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作日才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如退款仍然未到帳，請透過 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 訂單取消
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。