Votre vie privée compte pour nous. Cette politique explique quelles informations DRAGON GLASSWARE® collecte et comment elles sont utilisées.
1. Informations que nous collectons
- Informations de compte — votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée) lors de votre inscription.
- Informations de commande — adresse de livraison, coordonnées de facturation, numéro de téléphone et historique de commandes, nécessaires pour traiter et livrer vos achats.
- Informations de paiement — traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons jamais l'intégralité des données de votre carte sur nos serveurs.
- Données d'utilisation — pages visitées, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative et interactions, collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter les commandes, organiser la livraison et fournir un service client.
- Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des avis de service importants.
- Pour personnaliser votre expérience d'achat et recommander des produits pertinents.
- Pour envoyer des communications marketing auxquelles vous vous êtes abonné (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
- Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
- Pour respecter nos obligations légales.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser votre panier et vos préférences (telles que la langue et la devise), et analyser le trafic du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement sans eux.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter la boutique — tels que les prestataires de paiement, les transporteurs et les fournisseurs d'outils d'analyse — et seulement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement SSL, pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission et de leur stockage. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est fiable à 100 %, mais nous travaillons sans cesse à protéger vos données.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse .
8. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites, et nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
9. Confidentialité des enfants
Notre site web ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La dernière version sera toujours publiée sur cette page. Toute utilisation continue du site web après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, contactez-nous à l'adresse ou consultez notre page Contact.